zzgl. gesetzl. USt. Angebot ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen.
Jetzt Ansage erstellenZwischen 23. Dezember und 6. Januar rufen Kunden trotzdem an – Lieferanten, Dienstleister, Notfälle. Eine warme, klare Weihnachtsansage zeigt: „Wir haben an Sie gedacht" – und verhindert, dass Anrufer ins Leere laufen. Konkrete Daten, ruhige Stimme, kurzer Gruß, bei Bedarf ein Notfall-Kanal.
Sechs Bausteine, die Ihre Anrufer über die Feiertage erwarten – und die Rückfragen sparen.
„Ab 8. Januar wieder erreichbar" ist verbindlich. „Nach den Feiertagen" ist schwammig und lässt Ihre Kunden im Unklaren – vermeiden Sie vage Formulierungen.
„Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch" – ein Satz reicht. Übertriebene Gefühligkeit oder lange Dankesreden wirken am Telefon aufgesetzt.
Kritische Anfragen brauchen einen Notfall-Hinweis – entweder eine Ersatznummer oder ein E-Mail-Postfach, das Sie auch in der Urlaubszeit überwachen.
Für Weihnachten eignen sich warme, ruhige Stimmen. Lassen Sie die Sprechgeschwindigkeit rund 10 % langsamer als werktags laufen – das wirkt festlicher.
„Schreiben Sie uns an info@..." gibt Ihren Kunden eine asynchrone Alternative. Viele nutzen das lieber, als eine Voicemail zu hinterlassen.
Die Ansage gehört ab dem 20. Dezember aktiv – für Anrufer, die letzte Absprachen vor dem Fest klären wollen. Nicht erst am 23. Dezember schalten.
Direkt nutzbar – nur noch Firmenname und Daten einsetzen.
Guten Tag, Sie erreichen [Firma]. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Unser Betriebsurlaub dauert vom [Datum] bis einschließlich [Datum]. Ab [Datum] sind wir wieder wie gewohnt für Sie da. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
✔️ Kopiert!Hier ist [Firma]. Zwischen den Jahren sind wir mit reduzierter Besetzung erreichbar. Dringende Anliegen richten Sie bitte an [Nummer] oder per E-Mail an [E-Mail] – wir melden uns am nächsten Werktag. Ab [Datum] ist unser Büro wieder voll besetzt. Wir wünschen Ihnen erholsame Tage.
✔️ Kopiert!Guten Tag, Sie erreichen [Firma]. Heute, am 24. Dezember, ist unser Büro geschlossen. In akuten Notfällen erreichen Sie unsere Bereitschaft unter [Nummer]. Alle anderen Anliegen bearbeiten wir gerne ab [Datum]. Wir wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest.
✔️ Kopiert!Sie erreichen [Firma]. An Silvester, dem 31. Dezember, sind wir bis [Uhrzeit] für Sie da, am 1. Januar bleibt unser Büro geschlossen. Ab dem 2. Januar sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten erreichbar. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.
✔️ Kopiert!Willkommen bei [Firma]. Vom [Datum] bis einschließlich [Datum] befinden wir uns im Betriebsurlaub. In dringenden Fällen schreiben Sie uns bitte an [E-Mail] – wir antworten ab [Datum]. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr.
✔️ Kopiert!Wir sparen an allem außer am Ergebnis.