Sipgate-Ansage einrichten.

MP3 erstellen, im Web-Cockpit hochladen, Routing zuweisen – in wenigen Minuten fertig. Für 19 € netto.

zzgl. gesetzl. USt. Angebot ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen.

Jetzt Ansage erstellen

Sipgate Basic, Team oder Trunking – der Ablauf ist überall derselbe: MP3 im Web-Cockpit hochladen und auf Rufnummer oder Routing legen. Sie brauchen keine Software, keinen VPN-Zugang, keinen Techniker. Ein Browser, Admin-Rechte und die fertige MP3 – mehr ist nicht nötig.

Was Sie für Sipgate-Ansagen wissen sollten

Sechs Punkte, die den Unterschied zwischen „läuft sofort" und „Fehler beim Upload" ausmachen.

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Cloud-basiertes Routing

Sipgate liegt komplett in der Cloud – die Ansage wird auf den Servern gespeichert, nicht lokal. Funktioniert unabhängig vom Endgerät, auch bei Wechsel.

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Format MP3 oder WAV

Sipgate akzeptiert MP3 und WAV. Unsere 48-kHz-MP3 läuft direkt – kein Umkodieren, keine Konvertierung. Upload als einziger Schritt.

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Maximal 3 Minuten

Sipgate erlaubt Ansagen bis 3 Minuten Länge. Für Begrüßungen empfehlen wir 10 bis 20 Sekunden, für Warteschleifen 30 bis 60 Sekunden im Loop.

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Routing-Zuweisung

Sie weisen Ansagen nicht direkt einer Nummer zu, sondern einem Routing-Schritt „Ansage abspielen". Das macht auch komplexe IVR-Szenarien möglich.

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Mehrere Ansagen parallel

Unbegrenzte Ansagen im Account. Unterschiedliche Vorlagen für Bürozeiten, außerhalb oder Feiertage – im Routing per Zeitsteuerung aktivierbar.

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Web-Cockpit als Zentrale

Alle Einstellungen im Browser unter app.sipgate.com. Kein Software-Download nötig – funktioniert überall mit Admin-Zugang.

Fertige Vorlagen für Ihre Sipgate-Ansage

Direkt nutzbar – nur noch Firmenname und Zeiten einsetzen.

1. Begrüßung Zentrale

Willkommen bei [Firmenname]. Sie erreichen uns während unserer Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Ihr Anruf wird nun in die zuständige Abteilung weitergeleitet – bitte bleiben Sie am Apparat.

✔️ Kopiert!
2. Außerhalb der Bürozeiten

Sie erreichen [Firmenname] außerhalb unserer Geschäftszeiten. Unsere regulären Zeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Rückrufnummer – wir melden uns am nächsten Werktag bei Ihnen.

✔️ Kopiert!
3. Warteschleife

Vielen Dank für Ihren Anruf bei [Firmenname]. Alle unsere Mitarbeiter sind derzeit im Gespräch. Bitte bleiben Sie am Apparat – Sie werden mit dem nächsten freien Platz verbunden. Wir danken für Ihre Geduld.

✔️ Kopiert!
4. IVR-Menü

Willkommen bei [Firmenname]. Für den Vertrieb drücken Sie bitte die Eins, für den Support die Zwei, für die Buchhaltung die Drei. Möchten Sie mit der Zentrale verbunden werden, bleiben Sie einfach am Apparat.

✔️ Kopiert!
5. Feiertagsansage

Sie erreichen [Firmenname]. Aufgrund des Feiertags ist unser Büro heute geschlossen. Ab dem nächsten Werktag sind wir zu unseren gewohnten Zeiten wieder für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

✔️ Kopiert!
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Fragen zur Sipgate-Ansage

Funktioniert das mit Basic, Team und Trunking?
Ja – der Ablauf ist identisch, nur die Menü-Bezeichnungen weichen ab. In Basic finden Sie den Bereich unter „Routing", in Team unter „Telefonie → Ansagen", bei Trunking im Bereich „Nummer".
Welches MP3-Format wird verlangt?
MP3 oder WAV, 8 oder 16 Bit. Unsere 48-kHz-MP3 wird von Sipgate direkt akzeptiert – kein Re-Encoding nötig, keine Fehler beim Upload.
Kann ich mehrere Ansagen je Nummer hinterlegen?
Ja. Über die Zeitsteuerung im Routing lassen sich je Werktag, Wochenende oder Feiertag unterschiedliche Ansagen spielen – zum Beispiel „Bürozeiten" und „Außerhalb".
Was kostet die Ansage?
Einmalig 19 € netto. Mit oder ohne Hintergrundmusik, ohne Aufpreis. Keine Folgekosten – auch nach Jahren nicht.
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