Ihre Begrüßungsansage vor dem Melden.

Einheitlicher Empfang ohne Tonstudio – jeder Anrufer hört den gleichen professionellen Start. Für 19 € netto.

zzgl. gesetzl. USt. Angebot ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen.

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Der erste Ton entscheidet. Eine Begrüßungsansage kontrolliert diesen Moment – unabhängig davon, wer gerade den Hörer abnimmt, wie der Tag lief oder wie viele Anrufe schon erledigt wurden. Ihre Anrufer hören vom ersten Klingeln an Ihren professionellen Empfang.

Warum eine Begrüßungsansage?

Sechs Gründe, warum sich der einheitliche Einstieg vor dem Melden für Sie lohnt.

🎯

Einheitlicher Empfang

Jeder Anrufer hört exakt denselben professionellen Start – völlig unabhängig davon, welcher Mitarbeiter gerade verfügbar ist oder wie es im Büro zugeht.

Entlastet Ihr Team

Keine Begrüßungsformel mehr auswendig sprechen. Kein Stolpern, kein gestresster Tonfall. Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich auf das eigentliche Gespräch.

🏢

Marke vor Person

Ihr Firmenname, Ihre Tonalität, Ihre Markensprache – kommuniziert vom ersten Moment an. Das stärkt die Wiedererkennung bei Stammkunden.

⏱️

Ehrlich bei Wartezeiten

Bei hohem Anrufaufkommen kündigt die Ansage das proaktiv an. Anrufer werden abgeholt statt im Unklaren gelassen – das reduziert Frustration messbar.

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Sprachmenü-fähig

Als Einleitung für ein Sprachmenü nutzbar: „Für Abteilung X wählen Sie die 1, für Y die 2 …". Die saubere Basis für Ihr IVR-System.

🎙️

Studio-Qualität

Klar artikuliert, ohne Nebengeräusche. Klingt nach professioneller Aufnahme, weil es eine ist – nur eben ohne Studiotermin.

Fertige Vorlagen für Ihren Empfang

Direkt nutzbar – nur noch Firmenname und Details einsetzen.

1. Klassische Firmenbegrüßung

Herzlich willkommen bei [Firma]. Einen Moment Geduld, wir verbinden Sie gleich mit einem unserer Mitarbeiter.

✔️ Kopiert!
2. Mit Auslastungs-Hinweis

Guten Tag und willkommen bei [Firma]. Derzeit ist das Anrufaufkommen etwas höher als üblich – vielen Dank für Ihre Geduld, wir sind gleich für Sie da.

✔️ Kopiert!
3. Mit Sprachmenü-Einleitung

Willkommen bei [Firma]. Für Fragen zu unseren Produkten wählen Sie bitte die Eins, für den Kundendienst die Zwei, für alle anderen Anliegen die Drei oder bleiben Sie einfach am Apparat.

✔️ Kopiert!
4. Mit Öffnungszeiten-Hinweis

Guten Tag bei [Firma]. Unsere Kernzeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Einen Moment Geduld, wir sind gleich für Sie da.

✔️ Kopiert!
5. Kurz und freundlich

Schön, dass Sie anrufen – hier ist [Firma]. Einen Moment bitte, wir sind gleich persönlich für Sie da.

✔️ Kopiert!
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Fragen zur Begrüßungsansage

Was ist eine Begrüßungsansage?
Die kurze Audiosequenz, die Anrufer hören, nachdem der Anruf angenommen wurde, aber bevor ein Mitarbeiter das Gespräch übernimmt. So beginnt jeder Anruf mit einem einheitlichen, professionellen Start.
Wie lang sollte die Begrüßungsansage sein?
5 bis 10 Sekunden sind ideal. Länger wirkt quälend, weil das eigentliche Gespräch aufgeschoben wird. Wenn Sie mehr sagen möchten, nutzen Sie eine Warteschleife.
Kann sie mit Wartemusik kombiniert werden?
Ja – in den meisten Telefonanlagen lassen sich Begrüßung und Warteschleife verketten. So hört Ihr Anrufer erst die Begrüßung und geht anschließend in die Warteschleife.
Was kostet die Ansage?
Einmalig 19 € netto. Mit oder ohne Hintergrundmusik, ohne Aufpreis. Keine Folgekosten – auch nach Jahren nicht.
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