zzgl. gesetzl. USt. Angebot ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen.
Jetzt Ansage erstellenDer erste Ton entscheidet. Eine Begrüßungsansage kontrolliert diesen Moment – unabhängig davon, wer gerade den Hörer abnimmt, wie der Tag lief oder wie viele Anrufe schon erledigt wurden. Ihre Anrufer hören vom ersten Klingeln an Ihren professionellen Empfang.
Sechs Gründe, warum sich der einheitliche Einstieg vor dem Melden für Sie lohnt.
Jeder Anrufer hört exakt denselben professionellen Start – völlig unabhängig davon, welcher Mitarbeiter gerade verfügbar ist oder wie es im Büro zugeht.
Keine Begrüßungsformel mehr auswendig sprechen. Kein Stolpern, kein gestresster Tonfall. Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich auf das eigentliche Gespräch.
Ihr Firmenname, Ihre Tonalität, Ihre Markensprache – kommuniziert vom ersten Moment an. Das stärkt die Wiedererkennung bei Stammkunden.
Bei hohem Anrufaufkommen kündigt die Ansage das proaktiv an. Anrufer werden abgeholt statt im Unklaren gelassen – das reduziert Frustration messbar.
Als Einleitung für ein Sprachmenü nutzbar: „Für Abteilung X wählen Sie die 1, für Y die 2 …". Die saubere Basis für Ihr IVR-System.
Klar artikuliert, ohne Nebengeräusche. Klingt nach professioneller Aufnahme, weil es eine ist – nur eben ohne Studiotermin.
Direkt nutzbar – nur noch Firmenname und Details einsetzen.
Herzlich willkommen bei [Firma]. Einen Moment Geduld, wir verbinden Sie gleich mit einem unserer Mitarbeiter.
✔️ Kopiert!Guten Tag und willkommen bei [Firma]. Derzeit ist das Anrufaufkommen etwas höher als üblich – vielen Dank für Ihre Geduld, wir sind gleich für Sie da.
✔️ Kopiert!Willkommen bei [Firma]. Für Fragen zu unseren Produkten wählen Sie bitte die Eins, für den Kundendienst die Zwei, für alle anderen Anliegen die Drei oder bleiben Sie einfach am Apparat.
✔️ Kopiert!Guten Tag bei [Firma]. Unsere Kernzeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Einen Moment Geduld, wir sind gleich für Sie da.
✔️ Kopiert!Schön, dass Sie anrufen – hier ist [Firma]. Einen Moment bitte, wir sind gleich persönlich für Sie da.
✔️ Kopiert!Wir sparen an allem außer am Ergebnis.