zzgl. gesetzl. USt. Angebot ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen.
Jetzt Ansage erstellenEin Autohaus hat drei völlig verschiedene Anrufergruppen: Kunden mit Service-Termin, Interessenten für Neu- oder Gebrauchtwagen und Panik-Anrufer mit liegengebliebenem Fahrzeug. Eine strukturierte Ansage sortiert das sauber – die Annahme wird entlastet, Verkauf und Werkstatt können parallel arbeiten.
Sechs Bausteine, die Ihre Kunden am Telefon erwarten – und die im Haus für spürbare Entlastung sorgen.
„Für Werkstatt-Termine wählen Sie bitte die 1" oder der Verweis auf die Online-Terminvereinbarung – Terminanfragen sind der häufigste Anrufgrund und gehören gezielt gelenkt.
Neu- und Gebrauchtwagen-Anfragen gehören ins Verkaufsteam, nicht in die Werkstatt. Die Ansage trennt klar – sonst blockieren Fahrzeug-Interessenten die Service-Hotline.
Außerhalb der Öffnungszeiten auf ADAC, Markenhotline oder eigenen Mobilitätsservice verweisen. Kunden mit Panne wollen keine Mailbox – sondern sofort eine klare Nummer.
Verkauf und Werkstatt haben oft unterschiedliche Zeiten – besonders samstags. Beide Bereiche nennen, damit Kunden nicht umsonst vorbeifahren.
Wann ist das Auto nach dem Service fertig? Hinweis auf Rückmeldung per WhatsApp oder E-Mail entlastet – Kunden informieren sich selbst statt anzurufen.
Sachlich, klar, vertrauenswürdig – das passt zum Autohaus. Im Generator alle Stimmen vorher kostenlos anhören.
Direkt nutzbar – nur noch Firmenname und Daten einsetzen.
Guten Tag, Sie erreichen das Autohaus [Firma]. Alle Kollegen sind gerade im Gespräch. Hinterlassen Sie uns bitte Ihren Namen, Ihre Rufnummer und Ihr Anliegen – wir rufen Sie zeitnah zurück. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr und Samstag von 9 bis 13 Uhr.
✔️ Kopiert!Sie erreichen das Autohaus [Firma]. Für Service- und Werkstatt-Termine nutzen Sie bitte unsere Online-Terminvereinbarung unter [Adresse] oder sprechen Sie nach dem Signalton Marke, Kennzeichen und Wunschtermin. Für Verkaufsanfragen erreichen Sie unser Verkaufsteam unter [Nummer].
✔️ Kopiert!Guten Tag, Sie erreichen das Autohaus [Firma] außerhalb unserer Öffnungszeiten. Bei Panne oder Unfall wenden Sie sich bitte an unsere Mobilitätshotline unter [Nummer] – rund um die Uhr erreichbar. Für alle anderen Anliegen hinterlassen Sie eine Nachricht, wir melden uns am nächsten Werktag.
✔️ Kopiert!Hier ist das Autohaus [Firma]. Für Neu- und Gebrauchtwagen wählen Sie bitte die Eins, für Service und Werkstatt die Zwei, für die Teileabteilung die Drei. Oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht – wir leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter.
✔️ Kopiert!Willkommen im Autohaus [Firma]. An Samstagen ist unser Verkauf von 9 bis 14 Uhr für Sie da, unsere Werkstatt von 9 bis 13 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten nutzen Sie bitte unsere Online-Terminvereinbarung unter [Adresse] oder hinterlassen uns eine Nachricht.
✔️ Kopiert!Wir sparen an allem außer am Ergebnis.