zzgl. gesetzl. USt. Angebot ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen.
Jetzt Ansage erstellenPatienten, die Schmerzen haben, sind nervös. Eine ruhige Stimme mit klarer Information zu Sprechzeiten, Notdienst und Terminvergabe nimmt Druck aus dem Anruf – und sortiert dringende von planbaren Anliegen. Die Praxis bleibt arbeitsfähig, auch wenn die Rezeption gerade Patienten betreut.
Sechs Bausteine, die jeder Patient erwartet – und die Ihrer Rezeption spürbar Rückfragen ersparen.
„Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr, Freitag bis 14 Uhr" – genaue Zeiten sind wichtiger als „zu den üblichen Öffnungszeiten". Patienten sollen wissen, wann sie zurückrufen können.
Außerhalb der Sprechzeiten klar auf den zahnärztlichen Notdienst oder die 116 117 verweisen. Patienten mit akuten Schmerzen müssen sofort wissen, wohin sie sich wenden können.
Routineanfragen und Kontrolltermine ans Online-Portal oder an feste Telefonzeiten verweisen. Das entlastet die Rezeption tagsüber und reduziert Rückstau an der Anmeldung.
„Wenn Sie akute Schmerzen haben, sagen Sie das bitte bei Ihrer Nachricht dazu" – der Rückruf wird priorisiert und der Patient fühlt sich ernst genommen.
Die Ansage lässt sich als Kommunikationskanal nutzen: Hinweise auf halbjährliche Prophylaxe oder Professionelle Zahnreinigung erreichen Patienten ohne extra Mailing.
Sachlich-warm, nicht werblich. Für Zahnarztpraxen die geeignete Wahl – sie vermittelt Kompetenz ohne Druck, passend auch für nervöse Patienten.
Direkt nutzbar – nur noch Praxisname und Daten einsetzen.
Guten Tag, Sie erreichen die Zahnarztpraxis [Name]. Wir sind aktuell nicht am Telefon. Unsere Sprechzeiten sind Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr, Freitag bis 14 Uhr. Hinterlassen Sie uns gerne Ihren Namen, Ihre Rufnummer und Ihr Anliegen – wir rufen Sie zurück.
✔️ Kopiert!Sie erreichen die Zahnarztpraxis [Name] außerhalb unserer Sprechzeiten. Bei akuten Zahnschmerzen oder einem zahnmedizinischen Notfall wenden Sie sich bitte an den zahnärztlichen Notdienst unter [Nummer] oder rufen die 116 117 an. Für alle anderen Anliegen hinterlassen Sie uns eine Nachricht.
✔️ Kopiert!Guten Tag, Sie erreichen die Zahnarztpraxis [Name]. Vom [Datum] bis einschließlich [Datum] befindet sich unsere Praxis im Urlaub. Unsere Vertretung übernimmt Kollege [Name] in der [Adresse], erreichbar unter [Nummer]. Bei akuten Notfällen wählen Sie bitte den zahnärztlichen Notdienst.
✔️ Kopiert!Sie erreichen die Zahnarztpraxis [Name]. Ein kurzer Hinweis: Die halbjährliche Kontrolle und Professionelle Zahnreinigung sind die beste Vorsorge. Termine vergeben wir gerne nach dem Signalton oder über unser Online-Portal unter [Adresse]. Bei Schmerzen teilen Sie uns das bitte in Ihrer Nachricht mit.
✔️ Kopiert!Willkommen in der Zahnarztpraxis [Name]. Kontrolltermine und Prophylaxe-Sitzungen können Sie bequem online buchen unter [Website]. Bei akuten Beschwerden hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht mit Namen und Rufnummer – wir rufen zeitnah zurück.
✔️ Kopiert!Wir sparen an allem außer am Ergebnis.