zzgl. gesetzl. USt. Angebot ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige und öffentliche Einrichtungen.
Jetzt Ansage erstellenPatienten rufen an, wenn das Telefon ohnehin schon heißläuft – vor der Sprechstunde, in der Mittagspause, am Freitagnachmittag. Eine gute Ansage nimmt Ihre Mitarbeiter aus der Schusslinie: Sprechzeiten, Bereitschaftsdienst, Rezeptbestellung – alles automatisch kommuniziert, ruhig und verständlich.
Sechs Bausteine, die jeder Patient erwartet – und die Sie dadurch stündliche Rückfragen am Empfang sparen.
Montags bis Freitags, explizite Uhrzeiten. Auch Randzeiten wie „donnerstags bis 19 Uhr" gehören rein – das entlastet Termindruck.
Der Hinweis auf den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst ist etablierter Standard. Zusätzlich die 112 für akute Notfälle.
Hinweis auf E-Rezept oder telefonische Rezeptbestellung zu festen Zeiten spart am Empfang bis zu 20 % der Anrufe.
Bei Urlaub oder Fortbildung: welche Praxis vertritt. Patienten mit chronischen Erkrankungen brauchen diese Info klar.
Nutzen Sie Doctolib, Jameda oder eigene Terminsoftware? Kurz in der Ansage erwähnen reduziert Anrufe deutlich.
Ruhig, deutlich artikuliert, nicht zu schnell. Im Generator alle Stimmen vorher kostenlos anhören.
Direkt nutzbar – nur noch Praxisname und Daten einsetzen.
Guten Tag, hier ist die Praxis [Name]. Unsere Sprechzeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr sowie Dienstag und Donnerstag von 15 bis 18 Uhr. In dringenden Fällen außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.
✔️ Kopiert!Willkommen in der Praxis [Name]. Rezeptbestellungen nehmen wir werktags zwischen 9 und 11 Uhr über die Rezept-Hotline entgegen. Für Termine drücken Sie bitte die Eins, bleiben Sie andernfalls am Apparat – wir sind gleich für Sie da.
✔️ Kopiert!Sie erreichen die Praxis [Name]. Wir befinden uns vom [Datum] bis einschließlich [Datum] im Urlaub. In dieser Zeit vertritt uns Dr. [Name] unter der Rufnummer [Nummer]. Ab [Datum] sind wir wieder für Sie da. In akuten Notfällen wählen Sie die 112.
✔️ Kopiert!Hier ist die Praxis [Name]. Sie erreichen uns außerhalb der Sprechzeiten. In lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie bitte umgehend die 112. Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist unter der bundesweiten Nummer 116 117 erreichbar. Für Terminanfragen nutzen Sie bitte unsere Online-Terminbuchung unter [Website].
✔️ Kopiert!Willkommen in der Praxis [Name]. Termine können Sie jederzeit bequem online buchen unter [Website]. Für sofortige Rückfragen warten Sie bitte einen Moment – wir sind gleich persönlich für Sie da.
✔️ Kopiert!Wir sparen an allem außer am Ergebnis.